Return Policy

●商品寄出皆為完整,如黑貓宅配運送過程中外箱完全受到擠壓破壞,可向黑貓申請賠償,並且退貨或退款處理。如外箱無損傷內容商品破損皆由棚屋賠償給你。
●請於當日收到包裹錄影拍照存證,日後非當日拍照回傳錄影與照片難以分辨商品是否為配送時與寄送時造成商品記錯或是破損,皆無法賠償與換貨。
●商品破損需要退貨與退款請附上證明(拍照或是錄影),回傳到我們信箱hallohutte@gmail.com,並且提供姓名電話地址,我們將會請黑貓過去收回。並且重新寄送商品給你。
●商品沒有破損與導致功能不能使用接不接受退款退貨,盆器商品有些皆為手工製作,表面人為痕跡與盆器顏色色差認知皆為正常現象,不在退款退貨範圍。
●由於工作室空間有限。商品皆無寄放、保留與併購等服務,下單者須自行判斷是否可收貨,預留商品七天。
●棚屋自取者如擔心商品損壞可以自行包材,環保愛地球的你也歡迎自備購物袋。